Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd van een product?


Indien het product op voorraad is zal het binnen 1 tot 3 werkdagen verstuurd worden.




Hoe kan ik meer informatie over een product krijgen?


Onder het kopje 'productspecificatie' kunt u informatie vinden over het product. Als u toch meer informatie wilt over een product kunt u contact met ons opnemen via Facebook Messenger, WhatsApp of de Livechat. Natuurlijk kunt u ook langskomen in onze winkel, gevestigd te Zutphen, voor meer informatie. Onze medewerkers staan altijd voor u klaar.




Hoe weet ik als mijn bestelling is doorgekomen?


U krijgt direct na de bestelling een bevestigingsmail met daarin het orderoverzicht en de factuur.




Hoe zit het met de retourkosten?


De verzendkosten voor het terugsturen van een product of bestelling zijn voor eigen rekening.




Binnen hoeveel dagen kan ik een product retourneren?


Nadat u de webshopbestelling heeft ontvangen, kunt u het binnen 14 dagen retourneren in originele staat.




Hoe kan ik betalen?


Het is alleen mogelijk om te betalen met IDEAL.




Wie levert mijn bestelling?


Je bestelling wordt bezorgd door PostNL.




Kunnen jullie ook in het buitenland bezorgen?


Nee, we bezorgen nu alleen in Nederland.




Hoe kan het dat de verzendkosten variëren?


De verzendkosten zijn berekend aan de hand van het gewicht en de inhoud van de verpakkingen. Dit is per product verschillend.





Alles over Bella Home
 

Service

Volg ons

©2020 bij Bella Home.